{"id":3861,"date":"2018-04-09T22:50:36","date_gmt":"2018-04-09T20:50:36","guid":{"rendered":"http:\/\/meta-m.org\/?p=3861"},"modified":"2018-04-09T23:17:12","modified_gmt":"2018-04-09T21:17:12","slug":"le-controle-detruit-la-confiance-et-encourage-la-maladie","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/meta-m.org\/index.php\/2018\/04\/09\/le-controle-detruit-la-confiance-et-encourage-la-maladie\/","title":{"rendered":"Le contr\u00f4le d\u00e9truit la confiance et encourage la maladie<\/strong>"},"content":{"rendered":"

Voil\u00e0 le message que l’on fait passer dans les \u00c9coles de Commerce aux futurs cadres de nos entreprises: \u00ab Le contr\u00f4le d\u00e9truit la confiance et encourage la triche \u00bb
\nIl ne faudra pas s’\u00e9tonner apr\u00e8s du haut niveau de corruption qui y r\u00e8gne, et du total d\u00e9voiement de la notion de responsabilit\u00e9.
\nA l’ineptie du raisonnement qui nous est propos\u00e9 ici<\/a> digne d’une discussion du caf\u00e9 du commerce, \u00e0 la faiblesse des arguments, aux choix d’exemples ridicules voire \u00e0 contre-sens, et \u00e0 l\u2019amalgame (r\u00e9v\u00e9lateur!) qui est fait entre contr\u00f4le et corruption, la meilleure solution est de r\u00e9pondre par l’absurde.<\/p>\n

A la \u00ab\u00a0d\u00e9monstration\u00a0\u00bb (reprise ci-apr\u00e8s en italique) de Fr\u00e9d\u00e9ric Fr\u00e9ry (not\u00e9e FF), enseignant-chercheur dans le domaine de la \u00ab\u00a0strat\u00e9gie d’entreprise, du management et de l’innovation\u00a0\u00bb (sic), professeur \u00e0 l’ESCP Europe et \u00e0 l’\u00c9cole Centrale Paris, la r\u00e9ponse de MetaMorphosis mentionn\u00e9e MM.<\/p>\n

—-<\/p>\n

FF: Vous avez certainement d\u00e9j\u00e0 entendu la fameuse citation de L\u00e9nine : \u00ab\u00a0La confiance n\u2019exclut pas le contr\u00f4le.\u00a0\u00bb
\nDans votre entreprise, il existe vraisemblablement des proc\u00e9dures de contr\u00f4le, et vous recevez peut-\u00eatre de temps \u00e0 autre la visite de contr\u00f4leurs, d\u2019auditeurs, voire d\u2019inspecteurs, qui v\u00e9rifient scrupuleusement la qualit\u00e9 de votre travail. Or, vous \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 quel est l\u2019effet de toutes ces d\u00e9marches de contr\u00f4le sur la confiance ?<\/em><\/p>\n

MM: Dans votre vie, vous ferez vraisemblablement l\u2019objet de contr\u00f4les m\u00e9dicaux et vous irez peut-\u00eatre de temps \u00e0 autre faire une visite de routine ; sans doute vous irez voir votre g\u00e9n\u00e9raliste, votre dentiste ou gyn\u00e9cologue, qui v\u00e9rifieront scrupuleusement l\u2019\u00e9tat de votre sant\u00e9. Or, vous \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 quel est l\u2019effet de toutes ces d\u00e9marches de contr\u00f4le sur votre sant\u00e9 ?<\/p>\n

FF: En fait, alors que la confiance exige la r\u00e9ciprocit\u00e9, chaque fois que vous contr\u00f4lez quelqu\u2019un, vous lui envoyez le message que vous le soup\u00e7onnez. En r\u00e9action, il est tr\u00e8s probable qu\u2019il ne vous fasse pas confiance non plus, et que rapidement il cherche avant tout son propre int\u00e9r\u00eat. Au total, le contr\u00f4le incite \u00e0 tricher. C\u2019est d\u2019ailleurs dans les syst\u00e8mes politiques les plus policiers, les plus rigoristes et les plus liberticides que les niveaux d\u2019opportunisme, de d\u00e9tournement et de corruption sont les plus \u00e9lev\u00e9s.<\/em><\/p>\n

MM: En fait, alors que la confiance exige la r\u00e9ciprocit\u00e9, chaque fois que vous vous faites contr\u00f4ler par votre m\u00e9decin, vous lui envoyez le message que vous vous soup\u00e7onnez \u00eatre malade. En r\u00e9action, il est tr\u00e8s probable qu\u2019il prenne votre demande tr\u00e8s au s\u00e9rieux, et que rapidement il cherche avant tout, tous les indices pr\u00e9mices d\u2019une potentielle maladie. Au total, le contr\u00f4le incite la maladie. C\u2019est d\u2019ailleurs dans les syst\u00e8mes m\u00e9dicaux les plus sophistiqu\u00e9s, les plus pointus et de derni\u00e8res technologies, que les recensements tels les cancers du sein, sont d\u00e9pist\u00e9s tr\u00e8s t\u00f4t et par cons\u00e9quent entra\u00eenent un taux de femmes \u00e0 admettre en soin, plus \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n

La surveillance implique son contournement<\/strong><\/p>\n

FF: \u00c0 l\u2019inverse, en l\u2019absence de contr\u00f4le, on peut observer des niveaux de confiance parfois surprenants. Regardez par exemple les distributeurs de journaux aux \u00c9tats-Unis. Ce sont de simples bo\u00eetes en fer blanc, ferm\u00e9es par une modeste serrure qu\u2019il serait tr\u00e8s facile de forcer. Pour les ouvrir, il suffit d\u2019ins\u00e9rer une pi\u00e8ce, et on a alors acc\u00e8s \u00e0 toute la pile de journaux, qu\u2019il serait tout aussi facile d\u2019emporter. Pourtant, les gens mettent une pi\u00e8ce, ouvrent la bo\u00eete, prennent un seul journal et referment la bo\u00eete. \u00c0 Vienne, en Autriche, on peut m\u00eame voir des piles de journaux pos\u00e9es sur le trottoir, avec une coupelle et un panonceau pr\u00e9cisant le prix du journal. Les bons citoyens viennois d\u00e9posent l\u2019argent dans la coupelle et prennent un journal. Personne n\u2019aurait l\u2019id\u00e9e de s\u2019emparer de la pile ou encore moins de voler l\u2019argent.
\n\u00c0 l\u2019inverse, dans les organisations qui ont bascul\u00e9 dans une culture du contr\u00f4le, c\u2019est la d\u00e9fiance qui l\u2019emporte : plus on multiplie la surveillance, les protections et les audits, plus les individus passent du temps \u00e0 trouver des moyens de les contourner. Contr\u00f4ler, c\u2019est restreindre la libert\u00e9 individuelle. Or, nous avons horreur d\u2019\u00eatre priv\u00e9s de notre libre arbitre. Par cons\u00e9quent, plus on accro\u00eet le contr\u00f4le, plus il faut encore l\u2019accro\u00eetre. Au total, toutes les d\u00e9marches de contr\u00f4le n\u2019aboutissent qu\u2019\u00e0 une seule chose : se justifier elles-m\u00eames. Or, cette escalade finit par \u00eatre extr\u00eamement co\u00fbteuse, alors que la confiance, elle, est gratuite.<\/em><\/p>\n

MM: \u00c0 l\u2019inverse, en l\u2019absence de contr\u00f4le, on peut observer des niveaux de confiance parfois surprenants. Regardez par exemple si les individus qui se croient en pleine sant\u00e9, d\u00e9cident de ne plus se faire contr\u00f4ler. Gageons sur la confiance d\u2019une sant\u00e9 de fer. Personne n\u2019aurait l\u2019id\u00e9e qu\u2019il puisse \u00eatre malade, \u00e9tant donn\u00e9 la grande forme apparente. Pas m\u00eame le m\u00e9decin ne peut le soup\u00e7onner, tout simplement parce qu\u2019il n\u2019y a pas eu de visite\u2026 C\u2019est vrai, une visite de contr\u00f4le, quand tout semble aller, servirait \u00e0 quoi donc ?
\n\u00c0 l\u2019inverse, dans les soci\u00e9t\u00e9s qui ont bascul\u00e9 dans une culture du contr\u00f4le m\u00e9dical, c\u2019est la d\u00e9fiance qui l\u2019emporte: plus on multiplie la surveillance, les analyses et les d\u00e9pistages, plus les individus sont malades… Contr\u00f4ler, c\u2019est restreindre la libert\u00e9 d\u2019\u00eatre en pleine forme. Or, nous avons horreur d\u2019\u00eatre malade. Par cons\u00e9quent, plus on accro\u00eet le contr\u00f4le, plus il y a des chances encore de l\u2019accro\u00eetre si on d\u00e9c\u00e8le un quelque chose. Au total, toutes les d\u00e9marches de contr\u00f4le n\u2019aboutissent qu\u2019\u00e0 une seule chose : se justifier elles-m\u00eames. Or, cette escalade finit par \u00eatre extr\u00eamement co\u00fbteuse, alors que la confiance en sa sant\u00e9, elle, est gratuite.<\/p>\n

R\u00e9duire le contr\u00f4le r\u00e9duit l’opportunisme<\/strong><\/p>\n

FF: Par cons\u00e9quent, si vous voulez r\u00e9duire l\u2019opportunisme dans votre organisation, commencez donc par r\u00e9duire le contr\u00f4le. Bien entendu, ce n\u2019est pas parce que vous ne contr\u00f4lerez pas du tout que tout le monde sera honn\u00eate. Cependant, demandez-vous ce qui est finalement le plus co\u00fbteux : le pourcentage r\u00e9siduel de triche ou l\u2019empilement perp\u00e9tuel des syst\u00e8mes de contr\u00f4le ? Apr\u00e8s tout, comme l\u2019affirme le professeur am\u00e9ricain James March, \u00ab\u00a0avoir confiance en quelqu\u2019un qui est digne de confiance, ce n\u2019est pas de la confiance, c\u2019est du calcul\u00a0\u00bb.<\/em><\/p>\n

MM: Par cons\u00e9quent, si vous voulez r\u00e9duire le risque de maladie, commencez donc par r\u00e9duire le contr\u00f4le. Bien entendu, ce n\u2019est pas parce que vous ne vous contr\u00f4lerez pas du tout que tout le monde sera en excellente sant\u00e9. Cependant, demandez-vous ce qui est finalement le plus co\u00fbteux : le pourcentage r\u00e9siduel d\u2019un risque ou l\u2019empilement perp\u00e9tuel des contr\u00f4les? Apr\u00e8s tout, comme l\u2019affirme le professeur am\u00e9ricain James March, \u00ab\u00a0avoir confiance en quelqu\u2019un qui est digne de confiance, ce n\u2019est pas de la confiance, c\u2019est du calcul\u00a0\u00bb. <\/p>\n

\u00ab\u00a0Le contr\u00f4le d\u00e9truit la confiance et encourage la triche\u00a0\u00bb (FF)<\/em><\/p>\n

Le contr\u00f4le c\u2019est n\u00e9faste, \u00e7a tue la confiance\u2026 et pire \u00e7a encourage la maladie! (MM)
\nFinalement partant de ce principe, au regard de toutes les affaires qui touchent les entreprises, du financement du terrorisme \u00e0 la corruption en passant par la dilapidation de l’argent public, sans doute sommes-nous dans une soci\u00e9t\u00e9 malade qui s\u2019ignore ? <\/p>\n

Incroyable, non ?<\/p>\n

MM. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voil\u00e0 le message que l’on fait passer dans les \u00c9coles de Commerce aux futurs cadres de nos entreprises: \u00ab Le contr\u00f4le d\u00e9truit la confiance et encourage la triche \u00bb Il ne faudra pas s’\u00e9tonner apr\u00e8s… Plus<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3867,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[46,10,130],"tags":[285,282,47,287,286,118,288,283,284],"yoast_head":"\nLe contr\u00f4le d\u00e9truit la confiance et encourage la maladie -<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"http:\/\/meta-m.org\/index.php\/2018\/04\/09\/le-controle-detruit-la-confiance-et-encourage-la-maladie\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Le contr\u00f4le d\u00e9truit la confiance et encourage la maladie -\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Voil\u00e0 le message que l’on fait passer dans les \u00c9coles de Commerce aux futurs cadres de nos entreprises: \u00ab Le contr\u00f4le d\u00e9truit la confiance et encourage la triche \u00bb Il ne faudra pas s’\u00e9tonner apr\u00e8s… Plus\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"http:\/\/meta-m.org\/index.php\/2018\/04\/09\/le-controle-detruit-la-confiance-et-encourage-la-maladie\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-04-09T20:50:36+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2018-04-09T21:17:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/meta-m.org\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/medecin.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"300\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"259\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture est.\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"7 minutes\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"http:\/\/meta-m.org\/#website\",\"url\":\"http:\/\/meta-m.org\/\",\"name\":\"\",\"description\":\""Parce que la v\\u00e9rit\\u00e9 se meurt dans le silence..."\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"http:\/\/meta-m.org\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"http:\/\/meta-m.org\/index.php\/2018\/04\/09\/le-controle-detruit-la-confiance-et-encourage-la-maladie\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"http:\/\/meta-m.org\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/medecin.jpg\",\"width\":300,\"height\":259},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\/\/meta-m.org\/index.php\/2018\/04\/09\/le-controle-detruit-la-confiance-et-encourage-la-maladie\/#webpage\",\"url\":\"http:\/\/meta-m.org\/index.php\/2018\/04\/09\/le-controle-detruit-la-confiance-et-encourage-la-maladie\/\",\"name\":\"Le contr\\u00f4le d\\u00e9truit la confiance et encourage la maladie -\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"http:\/\/meta-m.org\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"http:\/\/meta-m.org\/index.php\/2018\/04\/09\/le-controle-detruit-la-confiance-et-encourage-la-maladie\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2018-04-09T20:50:36+00:00\",\"dateModified\":\"2018-04-09T21:17:12+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"http:\/\/meta-m.org\/#\/schema\/person\/0fb32fc8243490c04a83a9c267f71301\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"http:\/\/meta-m.org\/index.php\/2018\/04\/09\/le-controle-detruit-la-confiance-et-encourage-la-maladie\/\"]}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"http:\/\/meta-m.org\/#\/schema\/person\/0fb32fc8243490c04a83a9c267f71301\",\"name\":\"Collectif MetaMorphosis\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"http:\/\/meta-m.org\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"http:\/\/1.gravatar.com\/avatar\/77666b7f3b848298ef70b0893925bb93?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Collectif MetaMorphosis\"},\"description\":\"Nous sommes un collectif apolitique de lanceurs d\\u2019alerte qui souhaite partager ses exp\\u00e9riences pour mettre en \\u0153uvre un outil citoyen permettant d\\u2019accompagner les lanceurs et d\\u2019informer le public. 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